Ruckgabe

Haben Sie etwas bei uns bestellt, sind aber nicht ganz zufrieden? Das lösen wir gerne für Sie. Sie haben das Recht, die Schuhe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben (Widerrufsrecht). Innerhalb dieses Zeitraums können Sie den Artikel ansehen, bewerten und/oder ausprobieren. 

Für die Rücksendung gelten die folgenden Regeln:
Nur unbenutzte und unbeschädigte Artikel sind erstattungsfähig.
- Haben Sie einen Mangel festgestellt? Geben Sie dies als Grund für die Rückgabe an. Dann können Sie sofort ein Bild hochladen und wir können es beurteilen.
- Rückgabe immer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
- Die Bestellung kann an einer Abgabestelle in Ihrer Nähe abgegeben werden. Je nach Anbieter ist dies kostenlos.

Abgabe des Pakets an einer Abgabestelle:
Schritt 1: Sie müssen lediglich die zurückzusendenden Produkte über den Link www.ungleicheschuhe.de/rucksendeformular registrieren.
Schritt 2: Sie geben an, welche Artikel Sie zurückgeben möchten und den Grund für die Rückgabe.
Schritt 3: Sie erhalten sofort einen Barcode, den Sie auf den Karton kleben können. Danach können Sie das Paket an den Spediteur Ihrer Wahl übergeben.
Schritt 4: Sie werden informiert, wenn das Paket zurückgeschickt wurde, sich im Sortierzentrum befindet, bei uns eingegangen ist, geprüft wurde und schließlich erstattet wird.

Haben Sie noch Fragen zu unserem Retourenprozess oder sind bestimmte Dinge unklar? Rufen Sie uns an unter +31 88 028 43 64 oder schicken Sie uns eine E-Mail an klantenservice@onpaarschoenen.nl.

Hinweis: Sie können das Paket auch auf eigene Kosten per Einschreiben über ein Postamt zurücksenden, wenn Sie nicht unsere kostenlose Postnummer verwenden möchten. In diesem Fall werden wir die Versandkosten nicht erstatten. Sie können das Paket senden an:
Onpaarschoenen.nl
Nering Bögelweg 123
7418 HJ Deventer
The Netherlands